En un equipo de fútbol se necesita:
- 1 técnico
- varios publicistas
- 12 jugadores + suplente
- varios médicos, etc.
Como vemos el organigrama nos permite organizar todo en subcategorias. Un ejemplo para el Call Center seria:

El siguiente blog tiene como objetivo poder entender que funcion puede tener un Call Center ("Centro de Llamadas") para el servicio de las PYMES. Poder dar definiciones de las palabras claves que queremos llegar a entender para un desarrollo posterior. Una profunda perspectiva de que software existe, entender sus caracteristicas, funciones, y el objetivo principal.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario